O aplicativo Codecon Mobile, será um novo canal de relacionamento com os consumidores soteropolitanos
Esta é mais uma ferramenta criada pela Prefeitura, através da Semop, para que os consumidores se aproximem ainda mais da Codecon, facilitando, sobretudo, a reivindicação dos seus direitos através de denúncias.
Com isso, o cidadão terá fácil acesso à localização dos postos de atendimento do órgão, além de poder registrar denúncias com opções de fotos. O app ainda trará outros recursos, como o acompanhamento das principais notícias voltadas a assuntos sobre relação de consumo, acesso ao Código de Defesa do Consumidor (CDC) e demais legislações consumeristas - seja municipal, estadual ou federal - e ainda esclarecer dúvidas.
O aplicativo tem tem Dicas sobre relação de consumo em assuntos e dúvidas mais frequentes.
O cidadão poderá registrar denúncias de atrasos em atendimentos bancários, preços de produtos com etiquetas divergentes, produtos vencidos, fumantes em área proibida, etc.